Question 1

Что такое AI-аватар?

Accepted Answer

AI-аватар — это ваш цифровой двойник: нейросеть запоминает черты лица по загруженным фотографиям и рисует вас в новых сценах, одежде и стилях, которых никогда не было в реальности. Съёмка не нужна — нужен только исходный снимок.

Question 2

Как создать AI-аватар по фотографии?

Accepted Answer

Загрузите от одного до пяти своих снимков, подтвердите согласие на обработку и выберите стиль. Первый результат приходит примерно через минуту. Обучать модель и ждать часы, как в сервисах на LoRA, не нужно — персонаж работает сразу.

Question 3

Сколько фотографий нужно загрузить для создания аватара?

Accepted Answer

Достаточно одной. Три-пять снимков с разных ракурсов и при разном свете заметно повышают сходство: модель видит лицо объёмно, а не с одной стороны. Больше десяти фото прироста уже не дают.

Question 4

Сколько времени занимает создание аватара?

Accepted Answer

Картинка готовится около минуты, короткое видео — полторы-две минуты, говорящее фото — до двух с половиной. Вкладку можно закрыть: результат ждёт в истории генераций.

Question 5

Нужно ли что-то устанавливать и нужен ли VPN?

Accepted Answer

Нет. Всё работает в браузере телефона и компьютера, приложение скачивать не нужно. VPN тоже не требуется: сервис и оплата работают из России напрямую.

Question 6

Можно ли создать аватар бесплатно?

Accepted Answer

Да. После загрузки фото вы сразу получаете несколько результатов бесплатно — в уменьшенном размере и с водяным знаком, без привязки карты. Платить нужно только за скачивание файла в полном размере без знака и за тяжёлые действия вроде видео.

Question 7

Можно ли создать полностью вымышленного AI-персонажа?

Accepted Answer

Да, это второй вход в сервис: вы описываете пол, возраст и внешность, и получаете человека, которого не существует. Такой персонаж подходит для маскота бренда, ведущего канала и карточек товара. Биометрия при этом не обрабатывается и согласие не требуется.

Question 8

Нужно ли уметь писать промпты?

Accepted Answer

Нет. Стили собраны готовыми карточками: выбрали «деловое фото» или «аниме» — и всё. Поле для своего описания есть, но оно необязательное: большинство пользователей им не пользуются.

Question 9

Какие фотографии лучше всего подходят?

Accepted Answer

Лицо крупно и в фокусе, дневной или ровный комнатный свет, взгляд в камеру, без солнцезащитных очков и головных уборов. Подойдёт обычное селфи — студийная съёмка не нужна. Три-пять разных снимков лучше пяти одинаковых.

Question 10

Какие фотографии лучше не загружать?

Accepted Answer

Групповые кадры, снимки в полный рост с мелким лицом, тёмные и размытые фото, сильные фильтры и бьюти-ретушь, маски, очки и низко надвинутые кепки. На таких исходниках сходство падает сильнее всего.

Question 11

Насколько AI-аватар будет похож на меня?

Accepted Answer

В фотореалистичных стилях — деловой портрет, фото для резюме, городская съёмка — вас узнают уверенно. В сильно стилизованных, вроде аниме, мультфильма и живописи, лицо намеренно упрощается: узнаётся типаж, а не паспортное сходство.

Question 12

Что делать, если лицо получилось непохожим?

Accepted Answer

Нажмите «Ещё вариант» — следующий кадр обычно точнее. Если не помогло: добавьте два-три светлых фото анфас, выберите более реалистичный стиль и портретный кадр вместо ростового — на мелком лице деталей просто не хватает.

Question 13

Что делать, если появились артефакты?

Accepted Answer

Руки, зубы, украшения и надписи — слабое место всех генеративных моделей. Проще перегенерировать кадр, чем чинить: возьмите тот же стиль и другой ракурс, а руки уберите из кадра формулировкой «портрет по грудь».

Question 14

Почему один результат отличается от другого?

Accepted Answer

Каждая генерация начинается со случайного шума, поэтому два запуска с одними и теми же настройками дают разные кадры. Это не сбой, а свойство технологии: именно поэтому кнопка «Ещё вариант» — самый быстрый способ улучшить результат.

Question 15

Какие форматы файлов поддерживает Imaginana?

Accepted Answer

На загрузку — JPG, PNG, WebP и HEIC с айфона: конвертировать заранее не нужно, мы делаем это сами. На выходе изображения приходят в JPG или PNG, видео — в MP4.

Question 16

В каком разрешении можно скачать фото и видео?

Accepted Answer

Бесплатные превью — уменьшенные и с водяным знаком. Платное скачивание отдаёт полный размер без знака, отдельным действием доступно увеличение до 2K и 4K. Видео — 1248×704, вертикальное или горизонтальное.

Question 17

Что такое «Мой аватар»?

Accepted Answer

Это сохранённый персонаж: набор ваших фото плюс имя, к которому можно возвращаться. Один раз загрузили — дальше выбираете персонажа из списка и запускаете любой стиль, не загружая снимки заново.

Question 18

Можно ли сохранить свою внешность для будущих генераций?

Accepted Answer

Да, ровно для этого и нужен персонаж. Внешность хранится в вашем кабинете и доступна во всех сценариях: портрет, оживление, говорящее фото, кадр с несколькими людьми.

Question 19

Можно ли создать несколько своих аватаров?

Accepted Answer

Да. Персонажей можно держать сколько угодно — например «я деловой», «я в отпуске» и вымышленный ведущий для канала. Каждый живёт отдельно, со своим набором фото.

Question 20

Нужно ли каждый раз создавать аватар заново?

Accepted Answer

Нет. Сохранённый персонаж работает без переобучения: новая генерация берёт его исходные фото автоматически. Заново стоит загрузиться, только если вы сильно изменились — например поменяли причёску или отпустили бороду.

Question 21

Можно ли удалить созданный аватар?

Accepted Answer

Да, в любой момент. Кнопка удаления рядом с персонажем стирает и его исходные фотографии из хранилища, а не просто прячет карточку из интерфейса.

Question 22

Можно ли сделать аватар питомца?

Accepted Answer

Да. Кот, собака или лошадь загружаются так же, как человек, и работают во всех стилях. Согласие на обработку биометрии для животного не нужно — законом оно не предусмотрено.

Question 23

Можно ли создать аватар пары?

Accepted Answer

Да. Соберите в кадре двух персонажей — своего и партнёра — и выберите общий стиль: свидание, свадьба, поездка, новогодний кадр. Нужно подтвердить, что оба человека согласны на обработку.

Question 24

Можно ли создать семейный AI-портрет?

Accepted Answer

Да, в один кадр собирается до четырёх человек. Это удобный способ получить общий портрет, когда все живут в разных городах и собрать всех у фотографа невозможно.

Question 25

Можно ли добавить двух или нескольких людей в одну сцену?

Accepted Answer

Да, до четырёх персонажей одновременно. Чем больше людей в кадре, тем сильнее модель упрощает лица, поэтому для четверых лучше выбирать средний план, а не групповой портрет издалека.

Question 26

Как объединить людей из разных фотографий?

Accepted Answer

Каждого человека загружают отдельным персонажем, а затем добавляют в один кадр. Совмещать людей прямо на исходных снимках не нужно — сцена собирается заново, и свет с ракурсом получаются едиными.

Question 27

Можно ли создать аватар другого человека?

Accepted Answer

Только с его согласия — это требование закона о персональных данных, а не наша внутренняя строгость. Публичные лица, знаменитости и политики запрещены без исключений: такие запросы отклоняет модерация.

Question 28

Нужно ли разрешение человека для создания его аватара?

Accepted Answer

Да. Изображение лица — биометрические персональные данные, и обрабатывать их можно только с согласия самого человека. При загрузке чужого фото вы подтверждаете, что такое согласие получили; ответственность за это лежит на вас.

Question 29

Можно ли создавать детские и семейные аватары?

Accepted Answer

Да, но загрузить фото ребёнка может только родитель или законный представитель, подтвердив это отдельной галочкой. Без подтверждения обработка не запускается. Любой запрос, где ребёнок соседствует с откровенным контекстом, блокируется безусловно.

Question 30

Как сделать профессиональное фото для резюме и hh?

Accepted Answer

Выберите стиль «деловое фото»: строгий верх, ровный свет, нейтральный фон, взгляд в камеру. Для hh и профиля берите портрет по грудь и светлый фон — так лицо читается даже в маленьком круглом аватаре.

Question 31

Как создать фотографии для соцсетей?

Accepted Answer

Для ВК и Telegram берите квадратный портрет крупным планом, для Stories и Reels — вертикальный кадр, для обложки канала — горизонтальный. Формат выбирается переключателем перед генерацией, обрезать вручную не нужно.

Question 32

Как создать аниме-аватар?

Accepted Answer

Выберите стиль «аниме» — получится персонаж в японской рисовке с вашими чертами: форма лица, причёска, цвет глаз. Паспортного сходства здесь не будет и не должно быть: аниме по определению упрощает лицо.

Question 33

Как создать мультяшный аватар?

Accepted Answer

Стиль «мультяшный» даёт объёмного 3D-персонажа в духе анимационной студии: крупные глаза, мягкие формы, ваша причёска и типаж. Хорошо работает как аватарка в мессенджерах и подарок.

Question 34

Как сделать стикеры для Telegram из аватара?

Accepted Answer

Выберите стиль «стикер»: персонаж рисуется на прозрачном или однотонном фоне с преувеличенной мимикой. Готовые файлы загружаются в @Stickers обычным способом — со стороны Telegram ограничений нет.

Question 35

Можно ли менять одежду моего аватара?

Accepted Answer

Да. Одежда задаётся стилем — костюм, платье, спортивная форма, национальный наряд — или своим описанием в поле промпта. Лицо при этом остаётся вашим: меняется только сцена.

Question 36

Можно ли менять причёску и бороду?

Accepted Answer

Да. Это один из самых частых сценариев: посмотреть на себя с короткой стрижкой, другим цветом волос или бородой до похода в барбершоп. Опишите желаемое словами — остальное модель возьмёт с ваших фото.

Question 37

Можно ли менять фон и локацию?

Accepted Answer

Да, и двумя способами: сгенерировать кадр сразу в нужном месте — Дубай, Петербург, офис, студия — либо заменить фон у готового результата отдельным действием.

Question 38

Можно ли сделать аватар моложе или старше?

Accepted Answer

Да. Возраст — такая же настройка сцены, как одежда: можно увидеть себя на десять лет моложе или представить, как вы будете выглядеть в шестьдесят. Черты лица при этом сохраняются.

Question 39

Можно ли написать собственный промпт?

Accepted Answer

Да, поле свободного описания есть у каждого стиля. Работает простое правило: сначала кто и что делает, потом место, потом свет и настроение. Длинные списки прилагательных модель игнорирует.

Question 40

Как оживить AI-аватар?

Accepted Answer

Под любым результатом есть действие «Оживить»: из неподвижного кадра получается пятисекундное видео — человек моргает, поворачивает голову, оживает мимика. Отдельно загружать фото не нужно.

Question 41

Как заставить аватар говорить?

Accepted Answer

Напишите текст, выберите голос и запустите. Сервис синтезирует речь, оживляет кадр и синхронизирует движение губ со звуком. Весь путь занимает полторы-две с половиной минуты.

Question 42

Какие голоса доступны и на каком языке говорит аватар?

Accepted Answer

Три русских голоса: два женских и один мужской. Речь синтезируется российским сервисом, поэтому ударения и интонации рассчитаны на русский язык — характерного акцента, как у зарубежных движков, нет.

Question 43

Сколько текста можно вложить в говорящее фото?

Accepted Answer

До трёхсот символов за раз — примерно двадцать секунд речи. Для длинного монолога сделайте несколько роликов и склейте их: так и качество липсинка выше.

Question 44

В каком формате и какой длительности получается видео?

Accepted Answer

MP4, 1248×704, по умолчанию вертикально — под Stories, Reels и Shorts; горизонтальный формат включается переключателем. Оживление — пять секунд, говорящее фото — по длине вашего текста.

Question 45

Сколько ждать видео?

Accepted Answer

Оживление — около минуты, говорящее фото — полторы-две с половиной: сначала оживляется кадр, потом накладывается речь. Прогресс виден на экране, вкладку можно закрыть.

Question 46

Можно ли озвучить чужое фото?

Accepted Answer

Только с согласия человека на снимке. Публичные лица, чужие фотографии без разрешения и ролики, вводящие зрителя в заблуждение, запрещены правилами и отклоняются модерацией до списания токенов.

Question 47

Как работают токены Imaginana?

Accepted Answer

Единого тарифа нет: вы пополняете баланс пакетом на 100, 500 или 1000 рублей, а токены списываются по факту генерации. Цена каждого действия написана прямо на кнопке, остаток виден всегда.

Question 48

Сколько токенов стоит фото, видео и говорящее фото?

Accepted Answer

Дешевле всего изображение, дороже оживление, дороже всего говорящее фото — там две операции подряд, синтез речи и липсинк. Точная цена показана на кнопке до запуска, поэтому неожиданных списаний не бывает.

Question 49

Сгорают ли купленные токены?

Accepted Answer

Токены действуют 365 дней с момента пополнения. Это заметно щедрее рынка: у большинства российских сервисов остаток сгорает в конце оплаченного месяца.

Question 50

Нужна ли подписка?

Accepted Answer

Нет, подписок у нас нет вообще. Только разовые пакеты токенов: ничего не списывается автоматически, отменять нечего.

Question 51

Какие способы оплаты поддерживаются?

Accepted Answer

Карты российских банков и СБП. Оплата проходит на стороне платёжного сервиса, данные карты к нам не попадают. VPN для оплаты не нужен.

Question 52

Можно ли получить чек или счёт?

Accepted Answer

Да. Кассовый чек приходит на указанную при оплате почту автоматически. Счёт и акт для организации выставляем по запросу на почту сервиса — услуги оказывает ООО «СТАЛЕПЛАСТ», работающее с НДС.

Question 53

Можно ли вернуть деньги?

Accepted Answer

Да. Неизрасходованный остаток возвращается по заявлению на почту сервиса в течение 14 дней. Уже потраченные на генерации токены возврату не подлежат — услуга считается оказанной в момент выдачи результата.

Question 54

Возвращаются ли токены за неудачную генерацию?

Accepted Answer

Да, автоматически. Токены удерживаются на время работы и списываются только когда результат готов: при сбое, отказе модерации или ошибке провайдера удержание снимается, баланс возвращается к прежнему.

Question 55

Есть ли водяной знак?

Accepted Answer

На бесплатных превью — да, вместе с уменьшенным размером. Платное скачивание отдаёт файл в полном размере без знака. Пометка о том, что изображение создано ИИ, остаётся в метаданных файла в любом случае.

Question 56

Можно ли использовать созданные изображения коммерчески?

Accepted Answer

Да. Скачанные результаты можно использовать в рекламе, соцсетях, на сайте и в карточках товара. Ограничение одно и оно про людей: коммерческое использование чужого лица требует согласия этого человека.

Question 57

Где хранятся мои фотографии?

Accepted Answer

В российском облачном хранилище — как того требует закон о персональных данных. Оператором обработки выступает ООО «СТАЛЕПЛАСТ», порядок описан в политике обработки персональных данных.

Question 58

Удаляются ли мои исходные фотографии?

Accepted Answer

Да. Исходники, по которым создан персонаж, автоматически удаляются через тридцать дней после последнего обращения к нему. Удалить их раньше можно вручную — кнопкой у персонажа.

Question 59

Кто имеет доступ к моим фотографиям?

Accepted Answer

Только вы. Результаты видны в вашем кабинете и нигде не публикуются: у сервиса нет открытой ленты работ, в которую что-то попадает само.

Question 60

Используются ли мои фотографии для обучения общих моделей?

Accepted Answer

Нет. Ваши снимки используются только для того, чтобы выдать заказанный вами результат. Стороннему сервису генерации передаётся одно изображение без имени, почты и идентификаторов аккаунта — связать картинку с человеком по этим данным нельзя.

Question 61

Нужно ли согласие на обработку биометрии?

Accepted Answer

Да, при загрузке фото лица вы ставите отдельную галочку — без неё обработка не начинается. Для вымышленных персонажей согласие не требуется: биометрии там нет.

Question 62

Что запрещено генерировать?

Accepted Answer

Откровенный контент, чужие лица без согласия, любые сцены с детьми в неприемлемом контексте, публичных лиц, насилие и материалы, вводящие зрителя в заблуждение. Запрос проверяется до списания токенов: отказ стоит ноль.

Question 63

Помечаются ли изображения как созданные ИИ?

Accepted Answer

Да. Пометка проставляется в метаданных файла, а на бесплатных превью — ещё и видимым знаком в углу кадра.

Question 64

Не могу войти — что делать?

Accepted Answer

Чаще всего аккаунт заведён на другую почту: проверьте ящик, куда приходило письмо о регистрации или чек об оплате. Если письма нет — напишите нам, найдём аккаунт по последнему платежу.

Вопросы и ответы

Как это работает

Фотографии и сходство

Мой аватар и персонажи

Пара, семья и другие люди

Стили и сценарии

Видео и говорящее фото

Цены, токены и оплата

Права, данные и безопасность

Аккаунт и поддержка

Остались вопросы?